سياسة الالغاء/ الاستبدال و الاسترجاع

– وضعنا سياسة الاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرصاً منا على وضع العميل بالصورة سنوضح الآلية والشروط والأحكام التي تخص متجر نطلب.

الشروط والأحكام:

  • يسمح بإلغاء الحجز او تعديله قبل الموعد ب 24 ساعة مع تطبيق رسوم الالغاء
  • حال تعديل موعد الحجز يتم بحث امكانية الموعد الجديد ومدى توفره ويتم نقل الحجز دون اي رسوم
  • تضاف قيمة حجز العميل في السلة الخاصة به ليعاد استخدامها في الوقت المناسب له
  • حال الغاء الحجز تطبق مبلغ 100 ريال رسوم الغاء مع استرداد المبلغ المتبقي بنفس طريقة السداد خلال مدة من 7 الي 21 يوم
  • في حال حجز طول شعر غير متطابق مع الأطوال المعتمدة سوف يتم احتساب الفرق قبل عمل الخدمة بالصالون